Nutzungsbedingungen

1. Was Mibu ist

Mibu ist ein technisches Werkzeug, mit dem Restaurants Reservierungen, Verfügbarkeit, Services, Bereiche, Kommunikation und online eingehende Anfragen verwalten.

Wenn Sie reservieren, fungiert Mibu als technischer Kanal. Das Restaurant erbringt die gastronomische Leistung, bestätigt die betriebliche Verfügbarkeit und betreut die Reservierung.

2. Zulässige Nutzung

Sie müssen echte, aktuelle Daten angeben: Name, Telefon, E-Mail, Personenzahl, Datum, Service und alle Informationen, die zur Betreuung der Reservierung nötig sind.

Das Formular darf nicht für falsche Reservierungen, missbräuchliche Tests, unautorisierte Automatisierungen, Identitätsmissbrauch, massenhaftes Auslesen der Verfügbarkeit oder Handlungen genutzt werden, die dem Restaurant oder dem System schaden könnten.

3. Verfügbarkeit und Bestätigung

Die Verfügbarkeit wird nach den vom jeweiligen Restaurant konfigurierten Regeln berechnet. Eine Reservierung kann automatisch bestätigt, zur Prüfung zurückgestellt oder je nach Kapazität, Service, Bereich, Gruppengröße oder Richtlinie des Restaurants nicht verfügbar sein.

Das Restaurant kann Sie kontaktieren, um Angaben zu klären, die Uhrzeit anzupassen, Alternativen vorzuschlagen oder eine Reservierung bei einem berechtigten betrieblichen Grund zu stornieren.

4. Änderungen, Stornierungen und Nichterscheinen

Wenn das Restaurant Verwaltungslinks aktiviert, können Sie Ihre Reservierung über den erhaltenen Link ändern oder stornieren. Manche Reservierungen erfordern direkten Kontakt mit dem Restaurant.

Wenn Sie nicht kommen können, stornieren Sie bitte so früh wie möglich. Das Restaurant kann eigene Richtlinien zu Nichterscheinen, Verspätungen, Anzahlungen oder Gruppenreservierungen anwenden, sofern es sie mitgeteilt hat.

5. Besondere Wünsche

Hinweise zu Allergien, Barrierefreiheit, Kinderwagen, Hochstühlen, Feiern oder Platzwünschen helfen dem Restaurant, den Service vorzubereiten.

Diese Wünsche garantieren keine Verfügbarkeit, sofern das Restaurant sie nicht ausdrücklich bestätigt.

6. Kommunikation

Mibu oder das Restaurant können Ihnen Nachrichten zu Ihrer Reservierung senden: Bestätigungen, Änderungen, Stornierungen, Erinnerungen, Bewertungsanfragen oder Informationen, die zur Leistungserbringung unbedingt erforderlich sind.

Werbliche Mitteilungen werden nur versendet, wenn eine Einwilligung oder eine andere anwendbare Rechtsgrundlage vorliegt.

7. Haftung

Mibu bemüht sich um ein stabiles, sicheres und klares Formular, garantiert jedoch nicht, dass der Dienst frei von gelegentlichen Unterbrechungen, Verbindungsfehlern, Browserproblemen oder Fehlkonfigurationen außerhalb von Mibus Einflussbereich ist.

Die gastronomische Leistung selbst, die Betreuung vor Ort, Speisekarten, Preise, tatsächliche Öffnungszeiten und die Bedingungen des Lokals liegen in der Verantwortung des Restaurants.

8. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Produktänderungen, gesetzliche Anforderungen oder betriebliche Verbesserungen abzubilden. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen können Sie an mibu@gastroonic.com schreiben. Bei Fragen zu einer konkreten Reservierung wenden Sie sich direkt an das Restaurant.